Konto löschen

Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten beantragen. Dies ist ein endgültiger Vorgang.

Wichtige Informationen vorab

Was wird gelöscht?

Bei einer Kontolöschung werden entfernt:

Daten	Status
Persönliche Daten	Vollständig gelöscht
Lernfortschritt	Vollständig gelöscht
Quiz-Ergebnisse	Vollständig gelöscht
Zertifikate	Werden anonymisiert oder gelöscht
Aktivitätsverlauf	Vollständig gelöscht

Was bleibt erhalten?

Aggregierte Statistiken: Anonyme Zahlen für das Unternehmen
Audit-Logs: Anonymisierte Protokolle (gesetzlich erforderlich)

Vor der Löschung

Daten sichern

Empfehlung: Exportieren Sie zuerst Ihre Daten:

Gehen Sie zu Eigene Daten exportieren
Laden Sie alle Ihre Daten herunter
Laden Sie Ihre Zertifikate als PDF herunter

Alternativen prüfen

Situation	Alternative
Nur weniger E-Mails	Benachrichtigungen anpassen
Unternehmen wechseln	Administrator informieren
Kurze Pause	Konto einfach ruhen lassen

Löschung beantragen

Über das Profil

Falls verfügbar:

Gehen Sie zu Profil > Datenschutz
Klicken Sie auf “Konto löschen”
Lesen Sie die Warnung
Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein
Klicken Sie auf “Endgültig löschen”

Über den Administrator

In vielen Fällen müssen Sie die Löschung beantragen:

Kontaktieren Sie Ihren Administrator
Teilen Sie mit, dass Sie Ihr Konto löschen möchten
Der Administrator führt die Löschung durch

Per E-Mail

Falls die obigen Wege nicht möglich sind:

Senden Sie eine E-Mail an Ihren Datenschutzbeauftragten
Betreff: “Antrag auf Kontolöschung”
Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse zur Identifikation
Sie erhalten eine Bestätigung nach der Löschung

Nach der Löschung

Was passiert?

Ihr Konto wird sofort deaktiviert
Sie können sich nicht mehr anmelden
Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail

Kann die Löschung rückgängig gemacht werden?

Nein. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Falls Sie später wieder auf die Plattform zugreifen möchten, müssen Sie sich neu registrieren oder erneut eingeladen werden.

DSGVO-Rechte

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn:

Die Daten nicht mehr benötigt werden
Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden

Ausnahmen

In bestimmten Fällen kann eine vollständige Löschung nicht möglich sein:

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Laufende Rechtsstreitigkeiten
Berechtigte Interessen des Unternehmens

In diesen Fällen werden die Daten gesperrt statt gelöscht.

Fragen?

Bei Fragen zur Kontolöschung:

Support kontaktieren
Datenschutzbeauftragten Ihres Unternehmens kontaktieren