Passwort zurücksetzen
So setzen Sie Ihr Passwort zurück, wenn Sie es vergessen haben
2 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 2025-01-13
Passwort vergessen?
Kein Problem! Sie können Ihr Passwort in wenigen Schritten selbst zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen – Schritt für Schritt
- Öffnen Sie app.lerncampus24.de/login
- Klicken Sie auf “Passwort vergessen?” unter dem Login-Formular
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
- Klicken Sie auf “Link anfordern”
- Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach
E-Mail mit Reset-Link erhalten
Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Die E-Mail enthält:
- Einen sicheren Link zum Passwort-Reset
- Der Link ist 30 Minuten gültig
- Der Link kann nur einmal verwendet werden
Neues Passwort festlegen
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein
- Bestätigen Sie das Passwort durch erneute Eingabe
- Klicken Sie auf “Passwort speichern”
Passwort-Anforderungen
Ihr neues Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Mindestens ein Großbuchstabe
- Mindestens ein Kleinbuchstabe
- Mindestens eine Zahl
- Idealerweise ein Sonderzeichen (z.B. !@#$%^&*)
Keine E-Mail erhalten?
Falls Sie keine E-Mail erhalten haben:
- Spam-Ordner prüfen – Die E-Mail könnte dort gelandet sein
- E-Mail-Adresse prüfen – Haben Sie die richtige Adresse eingegeben?
- Einige Minuten warten – Die Zustellung kann etwas dauern
- Erneut anfordern – Sie können den Link nochmals anfordern
Weiterhin Probleme?
Kontaktieren Sie Ihren Administrator oder unser Support-Team, wenn:
- Sie keine E-Mail erhalten (auch nach mehreren Versuchen)
- Der Link nicht funktioniert
- Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr kennen
Sicherheitshinweis
Aus Sicherheitsgründen:
- Der Reset-Link ist nur einmal gültig
- Nach Ablauf müssen Sie einen neuen Link anfordern
- Ihr altes Passwort wird sofort ungültig, sobald das neue gesetzt ist