E-Mail-Benachrichtigungen

E-Mail-Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie, welche automatischen E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Mitarbeiter gesendet werden.

Einstellungen aufrufen

1. Gehen Sie zu Admin > Einstellungen
2. Wählen Sie “E-Mail” oder “Benachrichtigungen”

Verfügbare Benachrichtigungen

Für Lernende

Benachrichtigung	Auslöser	Beschreibung
Willkommen	Nach Registrierung	Begrüßungs-E-Mail für neue Benutzer
Kurs zugewiesen	Bei Kurs-Zuweisung	Info über neuen zugewiesenen Kurs
Kurs abgeschlossen	Bei 100% Fortschritt	Bestätigung des Kursabschlusses
Zertifikat erhalten	Bei Zertifikats-Erstellung	Link zum Zertifikat-Download
Erinnerung	Nach X Tagen Inaktivität	Erinnerung an offene Kurse

Für Administratoren/Manager

Benachrichtigung	Auslöser	Beschreibung
Neuer Abschluss	Bei Kurs-Abschluss	Info wenn Mitarbeiter Kurs beendet
Wöchentlicher Bericht	Jeden Montag	Zusammenfassung der Woche

Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren

So ändern Sie die Einstellungen

1. Finden Sie die gewünschte Benachrichtigung
2. Klicken Sie auf den Toggle-Schalter
3. Ein = Benachrichtigung aktiv
4. Aus = Benachrichtigung deaktiviert
5. Klicken Sie auf “Speichern”

Absender-Einstellungen

Absender-Name und E-Mail

Konfigurieren Sie, von wem die E-Mails zu kommen scheinen:

Einstellung	Beispiel
Absender-Name	”LernCampus24” oder “Firma GmbH Schulungen”
Absender-E-Mail	noreply@lerncampus24.de

Hinweis: Die Absender-E-Mail ist oft vom System vorgegeben.

E-Mail-Vorlagen

Anpassbare Texte

Für einige E-Mails können Sie den Text anpassen:

1. Klicken Sie auf “Vorlage bearbeiten” bei der Benachrichtigung
2. Passen Sie den Text an
3. Nutzen Sie Platzhalter wie {Benutzername} oder {Kursname}
4. Klicken Sie auf “Speichern”

Verfügbare Platzhalter

Platzhalter	Wird ersetzt durch
{Benutzername}	Name des Benutzers
{Email}	E-Mail-Adresse
{Kursname}	Name des Kurses
{Firmenname}	Name Ihres Unternehmens
{Link}	Link zur Plattform

E-Mail-Erinnerungen

Automatische Erinnerungen

Konfigurieren Sie Erinnerungen für inaktive Benutzer:

1. Aktivieren Sie “Erinnerungen”
2. Legen Sie den Zeitraum fest (z.B. nach 7 Tagen Inaktivität)
3. Optional: Wiederholen Sie Erinnerungen (z.B. wöchentlich)

Erinnerungs-Optionen

Option	Beschreibung
Erste Erinnerung	Nach X Tagen ohne Aktivität
Wiederholung	Alle X Tage erneut erinnern
Maximum	Maximale Anzahl an Erinnerungen

Test-E-Mail senden

Vor dem Aktivieren

1. Klicken Sie auf “Test-E-Mail senden”
2. Eine E-Mail wird an Ihre Adresse gesendet
3. Prüfen Sie Inhalt und Format
4. Aktivieren Sie erst dann für alle

Zustellprobleme

E-Mails kommen nicht an

Falls Benutzer keine E-Mails erhalten:

1. Spam-Ordner prüfen lassen
2. E-Mail-Adresse auf Tippfehler prüfen
3. Whitelist: IT bitten, den Absender freizugeben
4. Einstellungen: Benachrichtigung aktiviert?

Häufige Ursachen

Problem	Lösung
E-Mail im Spam	Absender auf Whitelist setzen
E-Mail-Adresse falsch	Benutzer-Daten korrigieren
Benachrichtigung deaktiviert	In Einstellungen aktivieren